Pour les propriétaires de véhicules électriques, l’installation d’une borne de recharge à domicile est devenue indispensable. Plus pratique à l’usage, la borne domestique permet également de réaliser des économies substantielles sur le coût de l’énergie. Selon la loi, dès lors que la puissance délivrée par une borne est supérieure à 3,7 kW, il est impératif de faire appel à un professionnel pour installer le dispositif. De nombreuses entreprises se sont alors spécialisées dans le domaine et compte tenu du nombre d’installateurs agréés, trouver le bon professionnel reste une tâche complexe. Pour faire son choix, voici 5 points à vérifier avant de signer.
1 – Les qualifications du professionnel
Naturellement, lorsqu’on veut vérifier la fiabilité d’un professionnel tel que l’installateur de borne de recharge, on commence par vérifier ses qualifications. L’installateur de borne de recharge doit avoir une certification IRVE (Infrastructure de recharge pour véhicules électriques). Depuis 2017, tout installateur de bornes de recharge doit obligatoirement être titulaire de cette qualification, ce qui implique une formation spécifique et un examen réussi. La qualification IRVE est délivrée par l’AFNOR et QUALIFELEC. Lorsque l’entreprise d’installation dispose d’une telle qualification, cela signifie qu’elle a les compétences nécessaires pour mettre en place toutes les solutions de recharge pour voitures électriques. Rendez-vous ici pour connaitre les offres tarifaires de professionnels du domaine.
2 – La notoriété et l’image de l’installateur
Si la qualification IRVE est indispensable, elle ne suffit pas à juger de la pertinence du choix d’un installateur donné. Avant même de consulter les prestations proposées par l’entreprise, il convient de s’intéresser à sa notoriété et à son image. Pour ce faire, il suffit de faire un tour sur son site web et vérifier les avis postés par les clients qui ont eu recours à ses services. Généralement, les entreprises fiables permettent à leurs communautés de partager leurs expériences qu’elles soient positives ou négatives. C’est à partir des commentaires des clients qu’on est en mesure de juger du sérieux de l’entreprise et de ses engagements. Consultez également les forums de discussion concernant l’installation de borne de recharge pour avoir des avis supplémentaires.
3 – Les technologies utilisées
La technologie utilisée par l’installateur de borne de recharge ne dépend pas directement de lui, mais de la marque avec laquelle il travaille et dont il commercialise les produits. Il faut donc s’intéresser à cette marque de plus près avant de conclure le contrat avec un installateur. Il convient notamment de s’assurer que les produits sont performants et fiables. Là encore, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur pour avoir un bon éclairage sur la pertinence de la solution proposée. Les bornes de recharge varient selon les marques, que ce soit au niveau de la résistance, de la puissance délivrée ou de leur sécurité. Il est recommandé de privilégier les marques reconnues utilisées par un grand nombre d’électromobilistes. Il faut également vérifier que les produits de cette marque sont compatibles avec le plus grand nombre de modèles en cas de changement de voiture.
4 – Un installateur à l’écoute de ses besoins
Outre la fiabilité et la performance de la technologie utilisée, l’adaptabilité de la solution proposée par l’installateur est également à vérifier avant de signer. Les propriétaires de véhicules électriques n’ont pas les mêmes besoins. L’installateur doit donc être en mesure de proposer une solution adaptée aux besoins de chacun de ses clients. Normalement, il sera à l’écoute de ses clients et leur donnera des conseils sur le choix de la borne. L’installateur a d’ailleurs l’obligation de conseiller ses clients et de l’orienter vers le dispositif qui répond à ses attentes aujourd’hui et demain. Il a aussi la possibilité de leur proposer des options de personnalisation permettant de disposer de la borne de recharge la plus adéquate.
5 – Les prestations comprises dans l’offre
La mission de l’installateur de borne de recharge ne se limite pas à la vente de borne ou à son raccordement. Il doit commencer par le conseil et poursuivre par l’installation technique avant de procéder au paramétrage. Mais avant de dresser un devis, il doit effectuer une visite préalable qui doit être comprise dans le tarif. Un bon installateur de borne de recharge offre également un accompagnement à ses clients. Ainsi, en cas de problème, il faut s’assurer qu’il sera présent et réactif dans la recherche de solution. La garantie et la disponibilité du service après vent sont des critères à ne pas négliger.
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